Privatlivspolitik

Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside er:

Tømrerfirmaet Ingvard & Matthiassen ApS
Sønderupvej 23
4200 Slagelse
Telefon: 50 47 52 32
E-mail: dstomrer@outlook.dk

Vi indsamler kun de personoplysninger, du selv giver os, primært via kontaktformularen på hjemmesiden. Det drejer sig om:

• Navn
• Telefonnummer, hvis du oplyser det
• E-mailadresse, hvis du oplyser den
• Adresse, hvis du oplyser den
• Indholdet af din henvendelse, herunder hvad opgaven drejer sig om

Vi indsamler ikke betalings-, konto- eller købsoplysninger via hjemmesiden, da hjemmesiden ikke har nogen betalings- eller kontofunktion.

Når du udfylder kontakt-/tilbudsformularen, sender vi oplysningerne direkte til vores e-mail. Du skal som minimum oplyse dit navn samt enten telefonnummer eller e-mailadresse, så vi kan svare dig. Herudover er telefon, e-mail og adresse ikke obligatoriske — du bør kun oplyse det, du selv finder relevant for din henvendelse.

Vi behandler oplysningerne fra kontaktformularen for at:

• besvare din henvendelse
• vurdere den opgave, du beskriver
• udarbejde eller følge op på et tilbud
• kommunikere med dig som potentiel kunde eller kunde om opgaven

Behandlingen sker afhængigt af den konkrete henvendelse typisk på et af følgende grundlag:

• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at tage skridt på din anmodning, inden en eventuel aftale indgås — fx når du beder om et tilbud.
• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, hvor det er relevant for almindelig kundekommunikation og dialog, som ligger inden for, hvad du med rimelighed må forvente, når du kontakter os.

Vi anvender normalt ikke samtykke som grundlag for at besvare en almindelig henvendelse, da det ikke er nødvendigt. Hvis der senere opstår regnskabsmæssige oplysninger i forbindelse med et kundeforhold, kan artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) blive relevant for den del af oplysningerne — se afsnit 9.

Hjemmesiden forventes driftet hos Vercel Inc. som teknisk hostingleverandør.

Dette punkt skal bekræftes endeligt, når hjemmesiden går i produktion — teksten her beskriver den forventede, ikke nødvendigvis den endelige, driftsopsætning.

Som led i den tekniske drift kan der blive behandlet almindelige tekniske oplysninger (fx serverlogs), som er nødvendige for at holde hjemmesiden tilgængelig og sikker.

Kontaktsiden viser et interaktivt kort over vores adresse ved hjælp af OpenStreetMap. Når du besøger kontaktsiden, hentes kortfliser (billeddata) fra OpenStreetMaps servere. Dette sker uden brug af cookies eller sporingsteknologi og kræver derfor ikke samtykke til statistik eller markedsføring.

Henvendelser fra kontaktformularen sendes til virksomhedens e-mailadresse, dstomrer@outlook.dk, som håndteres i virksomhedens Microsoft/Outlook-miljø.

Til den tekniske afsendelse af e-mails fra kontaktformularen anvender vi Resend (Resend, Inc.) som e-mailleverandør. Resend modtager derfor de oplysninger, du skriver i formularen, med det ene formål at levere e-mailen videre til vores indbakke.

Hjemmesiden bruger cookies. Vi beder om dit samtykke, før vi anvender andet end nødvendige cookies, via den cookiebanner, der vises ved dit første besøg. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du ændrer eller trækker dit samtykke tilbage, i vores cookiepolitik.

Vi anvender i øjeblikket ikke statistik- (analyse-) eller markedsføringsteknologier på hjemmesiden. Hjemmesiden er teknisk forberedt til eventuelt senere at anvende Google Analytics 4, Google Ads og/eller Meta (Facebook) Pixel, men ingen af disse er aktive i dag.

Hvis en eller flere af disse aktiveres senere, vil det kun ske for besøgende, der har givet samtykke til den relevante kategori (statistik eller markedsføring), og både denne privatlivspolitik og cookiepolitikken vil blive opdateret med de konkrete tjenester, cookies og udbydere, det drejer sig om.

For almindelige henvendelser via kontaktformularen, der ikke fører til et kundeforhold, sletter vi som udgangspunkt oplysningerne senest 12 måneder efter, at henvendelsen er afsluttet, medmindre der er en konkret grund til at opbevare dem længere.

For henvendelser, der fører til et kunde- eller projektforhold, opbevarer vi korrespondance og oplysninger, så længe det er relevant for kundeforholdet, herunder til dokumentation af aftaler, eventuel reklamations- og garantihåndtering samt andre relevante krav.

Opstår der regnskabsmæssige oplysninger i forbindelse med et kundeforhold, fx fakturaer, kan disse være omfattet af bogføringslovens opbevaringskrav, som gælder særskilt for den type oplysninger.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Oplysninger kan blive behandlet af virksomheder, vi har indgået databehandleraftale med, og som hjælper os med at drive hjemmesiden og besvare henvendelser, herunder:

• Vercel Inc. — teknisk hosting af hjemmesiden (se punkt 5 om bekræftelse)
• Resend, Inc. — teknisk afsendelse af e-mails fra kontaktformularen
• Microsoft — drift af virksomhedens e-mailmiljø (Outlook)

Nogle af de tjenester, vi bruger, herunder Vercel og Resend, kan være baseret i eller behandle oplysninger fra lande uden for EU/EØS, fx USA. I det omfang det er tilfældet, sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller en relevant tilstrækkelighedsafgørelse, hvor en sådan finder anvendelse. Vi kan ikke på nuværende tidspunkt bekræfte specifikke certificeringer ud over, hvad den enkelte leverandør selv til enhver tid oplyser.

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig. Afhængigt af de konkrete omstændigheder og det relevante behandlingsgrundlag kan du have ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få dine oplysninger slettet
• få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• gøre indsigelse mod behandlingen
• modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet), hvor det er relevant
• trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket, inden samtykket blev trukket tilbage

Om og i hvilket omfang en rettighed gælder, afhænger af den konkrete situation og det relevante behandlingsgrundlag. Du er velkommen til at kontakte os på dstomrer@outlook.dk, hvis du ønsker at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder.

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, hører vi gerne fra dig direkte. Du har derudover ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, fx hvis vi ændrer, hvordan hjemmesiden fungerer, eller hvilke leverandører vi bruger. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side, og datoen øverst viser, hvornår den senest er opdateret.

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Tømrerfirmaet Ingvard & Matthiassen ApS
Sønderupvej 23, 4200 Slagelse
Telefon: 50 47 52 32
E-mail: dstomrer@outlook.dk